Demoras y malestar en la Clínica Central de Regina: una vecina expuso la situación del sistema de atención

Una vecina de Villa Regina expresó su malestar tras acompañar a su madre a una consulta médica en la Clínica Central de la ciudad. Denunció extensas demoras, escasez de personal y un sistema de atención que, según su experiencia, prioriza la obra social del paciente por sobre su situación de salud.

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Según relató, concurrieron por la mañana a un turno previamente asignado con una dermatóloga, pero al llegar se encontraron con una fila de pacientes que aguardaban frente a la ventanilla para confirmar su presencia. “El lugar estaba colmado y la espera superó la hora”, contó la mujer en diálogo con este medio.

Lo que más le llamó la atención fue la sobrecarga de tareas en una sola trabajadora administrativa: “Daba turnos, respondía consultas por WhatsApp, entregaba estudios y confirmaba turnos otorgados. Una sola empleada para lo que claramente requieren al menos tres personas”, afirmó.

Desde su perspectiva, esta situación refleja no solo una falta de organización interna, sino también las condiciones laborales. “Ni los trabajadores ni los pacientes deberían estar expuestos a esa presión”, opinó. También destacó que muchas de las personas que aguardaban eran adultos mayores o con dificultades de movilidad, lo que agrava el impacto de las demoras.

En su testimonio, aseguró que no se trata de un caso aislado. “En Villa Regina es común escuchar que tanto en la Clínica Central como en otros espacios de salud, el trato hacia el paciente depende muchas veces de su cobertura médica. El sistema parece más enfocado en la mutual que en la persona”, manifestó.

Pese a sus críticas, aclaró que no todos los profesionales de la salud actúan de la misma manera: “Hay médicos comprometidos, empáticos y serios, pero son la excepción y no la regla”, lamentó.

El testimonio finalizó con un llamado a visibilizar estas situaciones. “Callar también es permitir”, expresó. Y agregó: “No se puede seguir naturalizando la brutalidad del sistema sanitario. Los pacientes tienen derecho a ser escuchados, atendidos con dignidad y tratados con respeto”.

Además, a este medio llegaron mensajes de vecinos no solo de Regina, sino también de localidades cercanas, quienes también manifestaron haber atravesado situaciones similares en el lugar.

Este medio intentó comunicarse con autoridades de la Clínica Central para obtener su versión de los hechos, pero hasta el momento no se obtuvo respuesta.