Falla técnica generó demoras en el sistema de fichado en el hospital de Regina
Una falla en el sistema informático del hospital de Villa Regina generó demoras y la necesidad de aplicar un plan de contingencia para el fichado de pacientes y el otorgamiento de turnos para la atención médica en los consultorios externos.
La situación fue advertida desde la dirección del Hospital Área Programa, que al mismo tiempo remarcó que, pese a la falla, no hubo suspensión de la atención médica a las personas que concurrieron al hospital.
Al mismo tiempo se adelantó que con autoridades del Ministerio de Salud, se está trabajando para implementar un sistema que garantice el adecuado fichado de pacientes.
A través de un comunicado, el director del Hospital Área Programa, Pablo Romera, detalló que en la mañana de este miércoles “se produjo una falla técnica del servidor central, equipo que permite el funcionamiento del sistema de admisión y gestión de historias clínicas”.
La situación provocó demoras en el fichado de pacientes y en algunos circuitos administrativos habituales, dado que se tuvo que implementar un plan alternativo en forma manual para el otorgamiento de los turnos.
Remarcó que pese al problema se determinó continuar con la atención en forma normal; al tiempo que adelantó que se están realizando las gestiones ante el Ministerio de Salud de Río Negro “para resolver el inconveniente en el menor tiempo posible y avanzar hacia una solución tecnológica definitiva que fortalezca nuestro sistema”.
Finalmente, en el comunicado Romera expresó las disculpas a las personas que concurren al hospital local por las demoras que puedan producirse hasta tanto se resuelva el inconveniente con el sistema informático y se actualice el sistema de fichado para la admisión de pacientes. “Agradecemos profundamente la paciencia, comprensión y acompañamiento de la comunidad ante esta situación excepcional”, manifestó.