Loterix puso primera: un chatbot ya responde miles de consultas en su primer semana

Se cumple una semana del lanzamiento del nuevo asistente virtual de Lotería de Rio Negro, y rápidamente se consolidó como una canal clave para evacuar dudas frecuentes en la sociedad. Disponible a través de Whatsapp, Loterix comenzó a responder preguntas en tiempo real, logrando convertirse en una herramienta clave para mejorar la atención al público, con el que se puede comunicar, las 24 hrs y desde cualquier sitio.

Las cuatro preguntas más frecuentes que recibe el Chatbot del organismo son:

Lugares dónde puedo pedir ayuda ante un problema de juego. Loterix facilita a los rionegrinos el número 0800-222-1700 de orientación las 24 hrs, información sobre el programa “Apostá por vos”  y un listado de centro de Salud de abordaje en adicciones en la provincia.

Lugares dónde puedo jugar. El chatbot proporciona una lista de agencias oficiales donde se pueden realizar jugadas. Así mismo ofrece a la comunidad, la posibilidad de hacerlo mediante https://larionegrinaonline.bet.ar/

Sitios para denunciar el juego ilegal online. El asistente virtual de Lotería pone al servicio de la sociedad un formulario anónimo para poder denunciar los casos en los que los sitios de juego online no finalicen en .bet.ar

Lugar y fecha del próximo Sorteo de Cupones No Ganadores. De forma actualizada, Loterix responde dónde y cuándo tendrá lugar el sorteo de las segundas oportunidades, de los tickets del mes anterior que no tuvieron suerte.

Lotería de Río Negro sigue en su camino de la modernización del sector, reafirmando el compromiso con la innovación y el juego legal, seguro y responsable.