Perla: el nuevo sistema de consultas automáticas para responder a vecinos de Regina
La Municipalidad de Villa Regina puso en funcionamiento un nuevo sistema de consultas automáticas destinado a resolver dudas de los vecinos sobre diversos trámites municipales. La herramienta, en forma de chatbot y llamada Perla, permitirá a los contribuyentes obtener respuestas rápidas sobre gestiones vinculadas a distintas áreas del municipio.
Perla está disponible a través de la plataforma WhatsApp y puede ser contactada enviando mensajes al número 2984 501111. A través de este canal, los ciudadanos podrán realizar consultas relacionadas con catastro, tránsito, rentas y otros servicios brindados por la administración local.
El sistema fue anunciado por el intendente Luis Albrieu durante la apertura del período de sesiones del Concejo Deliberante en febrero de este año. En esa oportunidad, el jefe comunal destacó que la herramienta busca simplificar y agilizar la atención a los contribuyentes, permitiéndoles acceder a información sin necesidad de acercarse personalmente a las oficinas municipales.
Esta iniciativa se suma a la App Mi Regina, lanzada en 2024, que permite a los vecinos realizar denuncias y solicitar asistencia en servicios como el alumbrado público o redes municipales. Con la incorporación de Perla, el municipio continúa avanzando en la digitalización de sus servicios y en la mejora de la atención ciudadana.