ARSA comenzó con la transición del servicio en Regina
Tras asumir la concesión de la prestación del servicio de agua potable y tratamiento de líquidos cloacales en Villa Regina, en las últimas horas se indicó desde Aguas Rionegrinas que se comenzó a trabajar activamente en el traspaso del servicio del Municipio a la empresa, mediante la ejecución de un plan de trabajo intensivo tanto en las redes como en las instalaciones existentes.
En lo que refiere al sistema de agua, se detalló que esta semana se llevaron a cabo trabajos de mantenimiento y limpieza en tres de los seis filtros que posee la planta potabilizadora local y se organizó el plan de tareas a realizar en la estructura edilicia, tales como reparación de pisos, paredes, entre otras.
En cuanto a la red cloacal, personal a cargo de ARSA realizó en las últimas horas la limpieza y aspiración de la cañería cloacal de la calle del Colegio Nacional y José Hernández.
Se adelantó que este plan de trabajo continuará la semana próxima, donde se estima avanzar con la limpieza de los restante filtros de la planta potabilizadora y mantenimiento de las instalaciones edilicias.
Vale recordar a los usuarios, que la oficina de atención al público está próxima abrirse, pero hasta tanto los reclamos técnicos se deben realizar por la línea de WhatsApp 2920 402808 o la línea telefónica 0800 999 24827, mientras que los reclamos comerciales se realizan al mail arsareginaatencionalusuario@gmail.com.
La atención con operadores telefónicos se realiza de lunes a viernes y feriados de 7 a 21, los sábados y domingos operará de 8 a 21. Fuera de estos horarios, se activará un contestador automático que permitirá grabar los reclamos de los usuarios.
Respecto a la oficina comercial que próximamente abrirá sus puertas estará ubicada sobre calle Las Heras 145, frente al edificio de la Terminal de Ómnibus. Actualmente, se sigue trabajando en la remodelación del lugar y en la instalación de equipos de informática, adquisición de muebles y preparación del personal.
La oficina para realizar trámites de manera más accesible se ubicarán en calle Las Heras 145.
Cabe recordar que la empresa ya comenzó a enviar la factura por servicio a los usuarios. En este sentido se aplicará una tarifa plana general para todos los vecinos de la ciudad. En tanto, la facturación será diferencia para quienes tienen servicio de agua potable y cloacas, de aquellos que solo cuentan con el servicio de agua de red.
Asimismo, vale señalar que hasta tanto se cuente con la totalidad de los datos de los usuarios de los servicios, la facturación se hará en papel y será bimestral, por lo que contará con los troqueles correspondientes para el pago del mes a vencer.
“En cuanto a la tarifa que tendrá que pagar cada usuario, es una tarifa única teniendo en cuenta que no existe sistema medido; van a pagar el mínimo”, señaló el presidente del organismo, Javier Iud, al detallar que “agua tiene un valor, y agua y cloacas otro. Para quienes solo tienen el servicio de agua será poco más de $6.000 por mes o $12.000 bimestral; y para quienes tienen el servicio de agua y cloacas serán $11.000 por mes o $22.000 bimestral. Eso para la totalidad de usuarios de Villa Regina”.
El presidente de Arsa, indicó días atrás que para este año no se prevé avanzar con la instalación de medidores en cada uno de los domicilios, aunque sí se implementarían programas para comenzar la colocación del sistema de micromedición.